حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران در رویداد آگهی
ما در «رویداد آگهی» متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران خود هستیم. در این سند، نحوه جمعآوری، استفاده، نگهداری، و محافظت از اطلاعات کاربران شرح داده میشود. استفاده از خدمات سایت بهمنزله پذیرش مفاد این سیاست است.
۱. معرفی رویداد آگهی
رویداد آگهی بهعنوان یک سامانه خدماتی برای ثبت و ارسال آگهی در روزنامههای رسمی کشور، ممکن است اطلاعاتی از کاربران دریافت کند که برای ارائه بهتر خدمات مورد نیاز است. ما متعهدیم اطلاعات کاربران را بهصورت امن و مطابق با مقررات جاری کشور جمعآوری، پردازش و نگهداری کنیم.
۲. چه اطلاعاتی از کاربران جمعآوری میشود؟
ما اطلاعاتی را تنها در چهارچوب ضروری و برای اجرای خدمات خود جمعآوری میکنیم، از جمله:
الف) اطلاعات هویتی:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- ایمیل
- کد ملی (در صورت نیاز برای فاکتور رسمی)
ب) اطلاعات آگهی:
- عنوان و محتوای آگهی
- تاریخ و نوع روزنامه انتخابی
- فایل پیوست (در صورت وجود)
ج) اطلاعات فنی:
- IP کاربر
- مرورگر، دستگاه و سیستمعامل مورد استفاده
- زمان و تاریخ بازدید صفحات
نکته: هیچگونه اطلاعات بانکی (مانند شماره کارت، رمز دوم و CVV2) در پایگاه داده ما ذخیره نمیشود. این اطلاعات مستقیماً در درگاه بانکی رسمی وارد میشوند.
۳. هدف از جمعآوری اطلاعات چیست؟
ما اطلاعات کاربران را صرفاً برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
- اجرای صحیح فرآیند ثبت، پرداخت و ارسال آگهی
- تماس با کاربران در صورت نیاز به اصلاح یا پیگیری سفارش
- ارائه خدمات پشتیبانی
- بهبود تجربه کاربری از طریق تحلیل رفتارهای فنی (برای ارتقاء UI/UX)
- تهیه گزارشهای آماری کلی (بدون افشای هویت فردی کاربران)
۴. ذخیرهسازی و امنیت اطلاعات
- اطلاعات کاربران در سرورهای امن با دسترسی محدود ذخیره میشوند.
- برای محافظت از دادهها از پروتکلهای رمزگذاری SSL و فایروال استفاده میشود.
- کارکنان ما تنها در صورت ضرورت کاری و با مجوز داخلی، به اطلاعات کاربران دسترسی خواهند داشت.
- ما بهصورت دورهای سرورها و سیستمها را از نظر امنیتی بررسی و بهروزرسانی میکنیم.
۵. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
ما متعهدیم هیچگونه اطلاعات شخصی کاربران را به فروش نرسانیم یا بدون رضایت کاربران در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهیم، مگر در شرایط زیر:
- ارائه خدمات از طریق شرکتهای همکار (مانند چاپخانه یا روزنامهها)
- همکاری با پلتفرمهای پرداخت بانکی امن
- در صورت الزام قانونی توسط مراجع قضایی یا امنیتی کشور
در همه موارد بالا، طرف مقابل نیز ملزم به حفظ محرمانگی اطلاعات خواهد بود.
۶. حقوق کاربران
کاربران «رویداد آگهی» از حقوق زیر برخوردارند:
- حق اطلاع از نوع دادههایی که از آنها نگهداری میشود
- حق ویرایش اطلاعات نادرست یا ناقص (از طریق ارتباط با پشتیبانی)
- حق درخواست حذف اطلاعات (در مواردی که مغایرتی با الزامات قانونی نداشته باشد)
- حق اعتراض به دریافت پیامهای اطلاعرسانی غیرضروری
۷. استفاده از کوکیها (Cookies)
سایت «رویداد آگهی» برای بهبود عملکرد و شخصیسازی تجربه کاربر ممکن است از کوکی استفاده کند.
کوکی چیست؟
فایل متنی کوچکی که توسط مرورگر در دستگاه شما ذخیره میشود و به ما کمک میکند:
- دفعات بازدید شما را شناسایی کنیم
- سرعت بارگذاری سایت را افزایش دهیم
- تنظیمات زبان و قالب را ذخیره کنیم
شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، ذخیره کوکیها را غیرفعال نمایید. اما این کار ممکن است باعث کاهش عملکرد برخی بخشهای سایت شود.
۸. ارتباط با کاربر
ما تنها در موارد زیر ممکن است با شما تماس بگیریم:
- پیگیری وضعیت سفارش یا پرداخت
- اطلاعرسانی درباره چاپ آگهی
- پاسخ به تیکت پشتیبانی یا پیامهای ارسالی از طرف شما
- ارسال پیامک تأیید یا پیگیری در صورت لزوم
ما از ارسال پیامهای تبلیغاتی بدون اجازه شما خودداری خواهیم کرد.
۹. مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی که:
- سفارش شما نهایی نشده،
- یا از نظر قانونی نیاز به نگهداری اطلاعات باشد،
در پایگاه داده ما ذخیره میماند. پس از آن، حذف یا آرشیو خواهد شد. کاربران میتوانند در صورت نیاز، حذف اطلاعات خود را درخواست دهند.
۱۰. امنیت حساب کاربر
در صورتی که سایت در آینده امکان ایجاد حساب کاربری را فراهم کند، مسئولیت حفظ اطلاعات ورود (رمز عبور و…) بر عهده خود کاربران خواهد بود. در حال حاضر، کاربران بدون حساب کاربری میتوانند سفارش خود را ثبت کنند.
۱۱. لینک به سایتهای دیگر
ممکن است در بخشهایی از سایت، لینک به منابع خارجی (مثلاً سایت روزنامهها یا درگاههای بانکی) وجود داشته باشد. مسئولیت حریم خصوصی در این سایتها بر عهده خودشان است و ما هیچگونه تعهدی در قبال سیاستهای آنها نداریم.
۱۲. تغییر در سیاست حفظ حریم خصوصی
ما ممکن است در طول زمان این سند را بهروزرسانی کنیم. کاربران موظف به مطالعه نسخه جدید هستند. نسخه فعلی همیشه از طریق لینک موجود در فوتر سایت قابل دسترسی است.
تاریخ آخرین بروزرسانی در ابتدای این صفحه درج شده است.
۱۳. تماس با ما
در صورت وجود سوال، درخواست یا گزارش مربوط به حریم خصوصی، از طریق روشهای زیر با ما تماس بگیرید:
- ? سایت: ruydadagahi.com
- ? ایمیل: info@ruydadagahi.com
- ? تلفن تماس: 02128421474
- ? پشتیبانی: همهروزه از ساعت ۹ تا ۱۷
با استفاده از خدمات این سایت، شما رضایت خود را نسبت به مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی اعلام میدارید.
