راهنمای کامل دریافت گذرنامه (پاسپورت) المثنی در صورت مفقودی
گم‌کردن پاسپورت یکی از مشکلات رایجی‌ست که می‌تواند سفر یا کارهای اداری شما را مختل کند. در این مقاله به‌صورت کامل توضیح می‌دهیم که در صورت مفقودی گذرنامه، چه مراحلی را باید طی کنید، چه مدارکی لازم دارید، چقدر طول می‌کشد تا پاسپورت المثنی صادر شود و چگونه می‌توانید از سوءاستفاده احتمالی جلوگیری کنید.
گذرنامه یا پاسپورت، یکی از مهم‌ترین مدارک هویتی برای سفرهای خارجی است. گم شدن این مدرک می‌تواند باعث نگرانی و اختلال در برنامه‌های شخصی، کاری یا زیارتی شود. علاوه بر این، از دست دادن پاسپورت ممکن است پیامدهای امنیتی و قانونی هم به همراه داشته باشد.
اگر شما هم با این مشکل روبه‌رو شده‌اید و نمی‌دانید دقیقاً باید چه کاری انجام دهید، نگران نباشید. در این مقاله به‌صورت ساده و مرحله‌به‌مرحله توضیح می‌دهیم که در صورت گم‌شدن گذرنامه، چه اقداماتی لازم است، چگونه می‌توانید گذرنامه المثنی دریافت کنید، چه مدارکی نیاز دارید، روند کار چقدر زمان می‌برد و هزینه آن چقدر است.
همچنین درباره عواقب گم‌شدن پاسپورت و راه‌هایی برای جلوگیری از سوءاستفاده احتمالی هم نکاتی را خواهیم گفت تا با خیال آسوده‌تری این مسیر را طی کنید.
اگر پاسپورت گم شود چه باید کرد؟
گم‌شدن گذرنامه ممکن است در سفر، منزل، هتل یا حتی مسیر اداره‌ها اتفاق بیفتد. در چنین شرایطی، مهم‌ترین نکته این است که بدون اضطراب، با دقت و سرعت عمل مراحل لازم را پیگیری کنید. هرچه زودتر مفقودی گذرنامه را ثبت کنید، هم امکان صدور المثنی سریع‌تر می‌شود و هم از خطراتی مانند سوءاستفاده از اطلاعات هویتی جلوگیری خواهد شد. در صورت گم‌شدن پاسپورت، این اقدامات را فوراً انجام دهید:
۱. از گم شدن مطمئن شوید
پیش از هر اقدامی، یک‌بار دیگر کیف، وسایل شخصی، لباس‌ها، خودرو، محل کار یا منزل را به‌دقت بررسی کنید. گاهی گذرنامه جا گذاشته شده یا جابه‌جا شده است و نیازی به اعلام مفقودی نیست.
۲. ثبت رسمی مفقودی
اگر مطمئن شدید گذرنامه واقعاً گم شده، باید مفقودی را به‌صورت رسمی اعلام کنید. این کار از طریق دو روش امکان‌پذیر است:
- ثبت در سامانه پلیس من (نسخه موبایلی یا وب‌سایت)
- مراجعه حضوری به یکی از مراکز پلیس+۱۰ یا کلانتری‌ها
در هر دو روش، یک رسید رسمی اعلام مفقودی به شما داده می‌شود که برای مراحل بعدی (درخواست المثنی) ضروری است.
۳. توجه به زمان و امنیت
در اسرع وقت اقدام کنید. اگر گذرنامه شما به‌دست افراد ناشناس بیفتد، ممکن است از آن سوءاستفاده شود (مثلاً برای جعل، ورود و خروج غیرقانونی، یا باز کردن حساب بانکی جعلی). اعلام سریع مفقودی باعث مسدودسازی رسمی اطلاعات آن گذرنامه در سیستم پلیس می‌شود.
۴. تفاوت میان گم‌شدن و سرقت
اگر مطمئن هستید که گذرنامه‌تان به سرقت رفته، باید آن را به‌عنوان سرقت در کلانتری گزارش کنید، نه صرفاً گم‌شدن. در این صورت پرونده جداگانه‌ای برای پیگیری قضایی تشکیل می‌شود.
روش اعلام مفقودی گذرنامه
برای دریافت گذرنامه المثنی، قدم اول اعلام رسمی مفقودی است. بدون ثبت این مرحله، نه‌تنها نمی‌توانید پاسپورت جدید بگیرید، بلکه گذرنامه گم‌شده‌تان همچنان در سیستم پلیس فعال خواهد بود و ممکن است مشکلات امنیتی یا حقوقی ایجاد کند. در حال حاضر، اعلام مفقودی گذرنامه در ایران از دو طریق انجام می‌شود:
۱. اعلام مفقودی از طریق «سامانه پلیس من»
اپلیکیشن و وب‌سایت پلیس من یکی از سریع‌ترین راه‌ها برای اعلام مفقودی مدارک شناسایی از جمله گذرنامه است. مراحل:
- ورود به سامانه پلیس من یا نصب اپلیکیشن آن
- انتخاب گزینه «ثبت مفقودی مدارک»
- وارد کردن اطلاعات شخصی و مشخصات گذرنامه گم‌شده
- تأیید اطلاعات و دریافت کد رهگیری مفقودی
نکته مهم: برای ثبت در سامانه، باید شماره ملی و شماره گذرنامه (در صورت موجود بودن) را وارد کنید.
۲. مراجعه حضوری به پلیس+۱۰ یا کلانتری
در صورتی که دسترسی به اینترنت یا اپلیکیشن ندارید، می‌توانید به یکی از دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس+۱۰) یا کلانتری‌های محل سکونت خود مراجعه کنید. مدارک لازم برای اعلام حضوری مفقودی:
- کارت ملی یا شناسنامه عکس‌دار
- یک قطعه عکس ۴×۳
- پر کردن فرم مخصوص اعلام مفقودی
- پرداخت هزینه ثبت مفقودی (مبلغ اندک)
پس از ثبت، به شما رسید رسمی اعلام مفقودی داده می‌شود که برای درخواست المثنی ضروری است.
بیشتر بخوانید: درخواست کارت ملی المثنی غیر حضوری
مراحل درخواست گذرنامه (پاسپورت) المثنی
بعد از اینکه مفقودی پاسپورت را ثبت کردید، حالا نوبت آن است که برای دریافت گذرنامه المثنی اقدام کنید. این روند چند مرحله مشخص دارد و باید حضوری انجام شود:
۱. مراجعه به دفتر پلیس+۱۰
برای آغاز فرایند، به یکی از دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس+۱۰) مراجعه کنید. بهتر است پیش از مراجعه، از فعال بودن دفتر و ساعات کاری آن مطمئن شوید.
بیشتر بخوانید: لیست مراکز پلیس + 10 تهران
۲. تکمیل فرم مخصوص درخواست المثنی
در محل، یک فرم مخصوص دریافت خواهید کرد که مربوط به صدور مجدد پاسپورت به‌دلیل مفقودی است. باید اطلاعاتی مانند شماره ملی، زمان تقریبی گم‌شدن و محل اعلام مفقودی را در آن وارد کنید.
۳. ثبت درخواست و پرداخت هزینه
پس از تحویل فرم و مدارک، اپراتور اطلاعات شما را در سامانه ثبت کرده و مبلغ مربوط به صدور المثنی را از طریق دستگاه کارت‌خوان دریافت می‌کند.
۴. دریافت رسید و کد رهگیری
در پایان، یک رسید رسمی به همراه کد رهگیری به شما داده می‌شود. با این کد می‌توانید وضعیت صدور پاسپورت جدید خود را از طریق سامانه پلیس+۱۰ یا پیامک پیگیری کنید.
مدارک لازم برای صدور پاسپورت المثنی
برای اینکه درخواست شما در پلیس+۱۰ ثبت و پذیرفته شود، باید مدارک زیر را همراه داشته باشید:
- اصل کارت ملی + کپی پشت و رو
- اصل شناسنامه عکس‌دار
- دو قطعه عکس ۴×۶ جدید، رنگی و با زمینه سفید
- رسید رسمی اعلام مفقودی (دریافت‌شده از سامانه یا کلانتری)
- فرم تکمیل‌شده درخواست المثنی (در محل دریافت و پر می‌شود)
- پرداخت هزینه صدور پاسپورت المثنی (با کارت بانکی و دستگاه کارت‌خوان)
نکته مهم: اگر عکس شما شرایط مشخص‌شده را نداشته باشد (مثلاً قدیمی، ادیت‌شده یا بدون رعایت حجاب)، ممکن است ثبت درخواست با مشکل مواجه شود.
بیشتر بخوانید: تعرفه خدمات پلیس + 10
مدت زمان صدور گذرنامه (پاسپورت) المثنی
یکی از پرتکرارترین سوالاتی که پس از ثبت درخواست المثنی مطرح می‌شود این است: «چقدر طول می‌کشه تا پاسپورتم بیاد؟» پاسخ به این سؤال به چند عامل بستگی دارد، اما معمولاً یک بازه زمانی مشخص را می‌توان در نظر گرفت.
مدت زمان معمول در سال جدید
براساس تجربه مراجعان و اطلاع‌رسانی دفاتر پلیس+۱۰ در سال جدید، مدت زمان صدور گذرنامه المثنی بین ۷ تا ۱۴ روز کاری است. البته ممکن است این زمان بسته به موارد زیر بیشتر یا کمتر شود:
- شهر محل درخواست (تهران و مراکز استان‌ها معمولاً سریع‌تر)
- حجم درخواست‌ها در ایام خاص (مثل ایام اربعین یا نوروز)
- تکمیل یا ناقص بودن مدارک
- سوابق فرد متقاضی در سامانه پلیس (موارد امنیتی یا ممنوع‌الخروجی ممکن است زمان را افزایش دهند)
آیا امکان صدور فوری وجود دارد؟
در حال حاضر، صدور فوری یا یک‌روزه پاسپورت المثنی به‌صورت عمومی در دسترس نیست. برخی از دفاتر در موارد خاص (مثل اعزام‌های اضطراری یا درمانی) ممکن است برای پیگیری سریع‌تر اقدام کنند، اما این موضوع کاملاً به تشخیص مراجع ذی‌ربط بستگی دارد و نیاز به مستندات دارد.
بیشتر بخوانید: صدور شناسنامه المثنی فوری
پیگیری وضعیت صدور چگونه انجام می‌شود؟
پس از ثبت درخواست، یک کد رهگیری به شما داده می‌شود. با استفاده از این کد می‌توانید:
- به سایت یا اپلیکیشن پلیس من مراجعه کرده و وضعیت صدور را ببینید.
- یا منتظر دریافت پیامک آماده‌سازی پاسپورت بمانید.
- همچنین از طریق تماس با دفتر پلیس+۱۰ محل ثبت درخواست هم می‌توانید پیگیری کنید.
عواقب گم شدن پاسپورت و نکات امنیتی
گم‌شدن پاسپورت فقط یک دردسر اداری نیست. این اتفاق می‌تواند پیامدهای جدی‌تری هم به‌همراه داشته باشد، به‌ویژه اگر دیر متوجه شوید یا اعلام مفقودی را به‌موقع ثبت نکنید. در این بخش به مهم‌ترین عواقب احتمالی و اقدامات پیشگیرانه اشاره می‌کنیم:
۱. احتمال سوءاستفاده از پاسپورت گم‌شده
پاسپورت یک سند هویتی رسمی و بین‌المللی است. اگر در اختیار افراد سودجو قرار بگیرد، می‌تواند برای مواردی مانند:
- ورود یا خروج غیرقانونی از کشور
- افتتاح حساب بانکی جعلی
- جعل مدارک یا هویت
- اقدامات مجرمانه به‌نام شما
مورد استفاده قرار گیرد. هرچند این موارد شایع نیست، اما کاملاً امکان‌پذیر است، به‌ویژه در صورت تأخیر در اعلام مفقودی.
۲. اختلال در روند اخذ ویزا یا سفرهای خارجی
در برخی کشورها، داشتن سابقه گم‌کردن پاسپورت ممکن است روی تصمیم سفارت‌ها در اعطای ویزا اثر بگذارد. همچنین اگر درست قبل از سفر متوجه مفقودی شوید، ممکن است پرواز و برنامه سفر شما کنسل شود یا مجبور شوید هزینه‌های بالایی برای تغییر آن پرداخت کنید.
۳. منع خروج از کشور تا زمان صدور المثنی
در صورت ثبت مفقودی، گذرنامه قبلی شما باطل می‌شود و دیگر نمی‌توانید با آن از کشور خارج شوید—even اگر بعداً آن را پیدا کنید. باید منتظر صدور پاسپورت جدید بمانید، بنابراین اگر قصد سفر فوری دارید، این مسئله باید حتماً مد نظر قرار گیرد.
بیشتر بخوانید: لیست دفاتر پلیس + 10 مشهد
راهکارهای پیشگیری و اقدامات ضروری
- اعلام فوری مفقودی: به محض اینکه مطمئن شدید پاسپورت‌تان گم شده، در سامانه پلیس من یا حضوری اعلام کنید.
- نگهداری ایمن پاسپورت: آن را فقط هنگام نیاز همراه داشته باشید. از حمل غیرضروری پرهیز کنید.
- تهیه نسخه اسکن‌شده از صفحه مشخصات: این نسخه در مواقع ضروری برای اثبات هویت یا تسریع امور مفید است.
- پیگیری مستمر با کد رهگیری: وضعیت صدور المثنی را پیگیری کنید تا در صورت بروز مشکل، زودتر رفع شود.
اگر نگران سوءاستفاده از پاسپورت گم‌شده هستید
ثبت آگهی در روزنامه یکی از راه‌هایی‌ست که می‌تواند از سواستفاده احتمالی از مدارک مفقودی جلوگیری کند، مخصوصاً اگر گذرنامه شما در اماکن عمومی گم شده باشد یا هنوز پیدایش نکرده‌اید.
شما می‌توانید بدون نیاز به مراجعه حضوری، به‌راحتی و به‌صورت آنلاین از طریق سامانه ثبت آگهی مفقودی رویداد آگهی، مفقودی پاسپورت‌تان را ثبت کرده و درخواست چاپ آگهی در یکی از روزنامه‌های رسمی کشور را بدهید. این اعلام عمومی، سند مفقودی شما را رسمی و قابل استناد می‌کند و در صورت بازگشت یا پیگیری قانونی، به نفع شما خواهد بود.
گم‌کردن پاسپورت ممکن است تجربه‌ای پراسترس باشد، اما خوشبختانه راهکارهای مشخصی برای حل این مشکل وجود دارد. کافی‌ست در اولین فرصت، مفقودی را به‌صورت رسمی اعلام کنید، سپس با همراه داشتن مدارک لازم، به دفاتر پلیس+۱۰ مراجعه کرده و برای دریافت گذرنامه المثنی اقدام نمایید.
مدت زمان صدور پاسپورت المثنی معمولاً کمتر از دو هفته است، اما اگر مدارک ناقص باشند یا در زمان‌های پرترافیک مانند اربعین اقدام کنید، ممکن است این زمان بیشتر شود. همچنین برای پیشگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی، توصیه می‌شود مفقودی خود را در روزنامه رسمی نیز ثبت کنید. این کار به‌سادگی و به‌صورت آنلاین از طریق سامانه رویداد آگهی قابل انجام است.
با رعایت این مراحل، می‌توانید بدون نگرانی، گذرنامه جدید خود را دریافت کرده و سفر یا برنامه‌های اداری‌تان را از سر بگیرید.
همچنین، گم‌شدن پاسپورت اتفاقی‌ست که می‌تواند برای هر کسی پیش بیاید، اما مهم این است که بدانید باید چطور با آن برخورد کنید. با اعلام سریع مفقودی، جمع‌آوری مدارک و مراجعه به دفاتر پلیس+۱۰، می‌توانید به‌صورت قانونی برای دریافت پاسپورت المثنی اقدام کنید و از بروز مشکلات بزرگ‌تر جلوگیری نمایید. در این مسیر، توجه به چند نکته ضروری است:
- تأخیر در اعلام مفقودی می‌تواند زمینه سوءاستفاده را فراهم کند.
- گذرنامه قبلی پس از اعلام مفقودی، از درجه اعتبار ساقط می‌شود، حتی اگر بعداً پیدا شود.
- ثبت آگهی مفقودی در روزنامه رسمی، امنیت حقوقی شما را افزایش می‌دهد، مخصوصاً اگر پاسپورت گم‌شده پیدا نشود.
در نهایت، اگرچه این فرآیند ممکن است زمان‌بر یا کمی نگران‌کننده به‌نظر برسد، اما با پیروی از مراحل درست، به‌راحتی قابل مدیریت است. بهتر است همیشه با آمادگی و آگاهی جلو بروید تا در صورت بروز چنین مشکلی، سردرگم نشوید.
سوالات متداول (FAQ)
۱. اگر گذرنامه‌ام در خارج از کشور گم شود، چه باید بکنم؟
در این شرایط باید فوراً به سفارت یا کنسولگری ایران در کشور مقصد مراجعه کنید. آن‌ها راهنمایی‌های لازم برای دریافت گواهی بازگشت یا صدور گذرنامه اضطراری را به شما ارائه خواهند داد. داشتن کپی پاسپورت یا کارت ملی در این مواقع بسیار کمک‌کننده است.
۲. آیا بدون داشتن شناسنامه می‌توان پاسپورت المثنی گرفت؟
خیر. برای صدور مجدد گذرنامه، اصل شناسنامه و کارت ملی الزامی است. در صورت مفقود بودن شناسنامه، ابتدا باید برای دریافت المثنی آن اقدام کرده و سپس فرایند صدور پاسپورت را شروع کنید.
۳. اگر گذرنامه کودک یا نوزاد گم شود، چه روندی باید طی شود؟
فرایند اعلام مفقودی و درخواست پاسپورت المثنی برای کودکان نیز مشابه بزرگسالان است، با این تفاوت که حضور پدر یا ولی قانونی به‌همراه مدارک هویتی او الزامی است. همچنین عکس جدید کودک نیز باید مطابق با استانداردها باشد.
۴. اگر اعتبار پاسپورت گم‌شده تمام شده باشد، باز هم باید المثنی بگیرم؟
بله. حتی اگر اعتبار پاسپورت به پایان رسیده باشد، گم‌شدن آن باید به‌صورت رسمی ثبت شود. پس از آن می‌توانید برای دریافت گذرنامه جدید (نه صرفاً تمدید) اقدام کنید.
۵. آیا برای دریافت پاسپورت المثنی باید مجدداً انگشت‌نگاری انجام شود؟
در بیشتر موارد، اگر اطلاعات بیومتریک شما در سیستم ثبت شده باشد، نیازی به انگشت‌نگاری مجدد نیست. اما اگر تغییری در چهره یا اطلاعات هویتی وجود داشته باشد، ممکن است از شما خواسته شود دوباره این مراحل را طی کنید.
ثبت آگهی مفقودی گذرنامه
