اقدامات لازم برای مفقودی مدارک و اسناد؛ اگر سریع و به موقع انجام شود می تواند هزینه ها و رنج گم شدن یا مورد سرقت قرار گرفتن آنها را تا حد زیادی کاهش دهد. امروز بنا به سبک زندگی مدرن و پرسرعت شهری ممکن است هر از گاهی مدرک یا کارت شناسایی مهمی را گم کنیم و برای انجام امور بسیاری دچار مشکل شویم. اگرچه اقدمات جهت درخواست المثنی آنها ممکن است بنا به مرجع صادر کننده شان با یکدیگر متفاوت باشد؛ اما بسیاری از راهکارها برای یافتن اسناد و مدارک گم شده یا ساقط کردنشان از اعتبار شبیه به یکدیگرند.
نخستین اقدام بعد از آنکه مطمئن شدید مدرک یا کارتی را برای همیشه گم کرده اید آگهی مفقودی آن در روزنامه کثیرالانتشار است تا از سوء استفاده آنها جلوگیری کنید و در صورت وقوع جرم به مراجع قانونی اثبات کنید هنگام وقوع مدرک مفقودی نزد شما نبوده است.
برای ثبت آگهی مفقودی مدارک و اسنادتان در روزنامه کثیرالانتشار تأیید شده کلیک کنید.
در ادامه نخست راهکارهای پیدا کردن آنها را شرح داده و سپس نحوه درخواست المثنی برخی از مهمترین مدارک را مرور می کنیم:
- هنگام مفقودی مدارک چه کار باید بکنیم و از کجا پیگیری کنیم؟
- برای اعلام مفقودی مدارک به کجا مراجعه کنیم؟
- پیگیری وضعیت مدارک مفقودشده در شرکت پست
- نحوه و شرایط دریافت شناسنامه المثنی
- نحوه و شرایط دریافت کارت ملی جدید
- نحوه و شرایط دریافت پاسپورت المثنی
- نحوه و شرایط دریافت گواهینامه المثنی
- نحوه و شرایط دریافت کارت سوخت جدید
- نحوه و شرایط دریافت کارت پایان خدمت المثنی
هنگام مفقودی مدارک چه کار باید بکنیم و از کجا پیگیری کنیم؟
مدارکی همچون شناسنامه، کارت ملی، پاسپورت، چک، کارت سوخت و کارت ماشین از اهمیت بالایی برخوردار هستند. افراد با استفاده از این مدارک می‌توانند امور اداری، تجاری، مالکیتی و حقوقی خود را انجام دهند. درصورت مفقودی مدارک احتمال دارد مشکلات بزرگی ازجمله جعل و کلاهبرداری، انجام‌نشدن امور اداری و عدم امکان اثبات مالکیت برای افراد به‌وجود بیاد. به همین دلیل اطلاع از اقدامات لازم پس از گم شدن مدارک و نحوه پیگیری آن ضرورت دارد.
چنانچه یکی از این مدراک گم و یا مفقود شده باشد باید در سریعترین زمان جهت اعلام مفقودی در یکی از روزنامه های کثیرالانتشار اقدام کرد.
برای اعلام مفقودی مدارک به کجا مراجعه کنیم؟
درصورت گم شدن مدارک یک فرد، اولین سوالی که به ذهن او می‌رسد مبنی بر این است که برای اعلام مفقودی آنها به کجا مراجعه کند. به‌طور کلی افراد باید باتوجه‌به نوع مدرک و به‌منظور اعلام مفقودی و پیگیری‌های پس از آن، باید به مراجع صالح مربوطه ازجمله دفاتر پیشخوان، اداره پست و ثبت‌احوال، بانک، مراکز تعویض پلاک و غیره مراجعه کنند.
به‌عنوان مثال هنگام مفقودی مدارک شناسایی ازجمله کارت ملی و شناسنامه، فرد باید به اداره ثبت احوال یا دفاتر اصلی پیشخوان دولت، مراجعه کند. درصورت مفقودی پاسپورت، مراجعه به اداره گذرنامه شهر یا استان محل سکونت خود و دفاتر پلیس +10، اعلام مفقودیت و تقاضای صدور گذرنامه المثنی یا جدید ضرورت دارد.
درصورت گم‌شدن کارت ماشین، کارت سوخت و گواهینامه افراد باید به‌منظور اعلام مفقودی کارت ماشین و سایر مدارک خود به پلیس + 10 بروند یا در روزنامه‌های کثیرالانتشار آگهی دهند. درصورت گم‌شدن چک افراد برای ثبت مفقودی چک باید به بانک ارائه‌کننده چک، مراجعه کنند و تقاضای صدور گواهی عدم پرداخت را به‌دلیل مفقود شدن آن ارائه دهند.
اگر دسته چک مفقود شود، افراد باید این امر را به بانک اطلاع دهند و پیگیری‌های لازم برای صدور دسته چک مجدد صورت گیرد.
پیگیری وضعیت مدارک مفقودشده در شرکت پست
شرکت پست با طراحی سرویسی به نام «پست‌یافته» شرایطی را فراهم کرده است تا درصورت مفقودی مدارک، افراد بتوانند با مراجعه به آدرس http://postyafteh.post.irوضعیت مدارک مفقودشده خود را پیگیری و جست‌وجو کنند.
نکته قابل توجه در رابطه با مدارک گم‌شده این خواهد بود که مهلت استعلام مفقودی گواهینامه و سایر مدارک فقط 6 ماه خواهد بود و این مدارک فقط به مدت 6 ماه در اداره پست باقی می‌مانند. از جمله مدارک مفقودی پست عبارتند از:
- شناسنامه
- گواهینامه
- پاسپورت
- کارت پایان خدمت
- کارت ملی
- اسناد مالکیت
- عقدنامه
- وصیت‌نامه
- دفترچه بیمه
- مدارک بانکی
- کارت‌های اعتباری بانکی
- کارت دانشجویی و مدارک تحصیلی
- کارت بیمه وسایل نقلیه، سند، معاینه فنی و سایر مدارک خودرو
- انواع چک
- کارت سوخت
به‌طور کلی افراد می‌توانند به 3 روش مطلع شوند آیا مدارک آنها به دفاتر پستی تحویل داده‌شده یا خیر. افراد با یک جست‌وجوی ساده در سامانه مفقودی پست، نه‌تنها از تحویل مدارک خود باخبر خواهند شد، بلکه از تاریخ دقیق تحویل آنها نیز مطلع می‌شوند. روش‌های پیگیری وضعیت مدارک مفقودشده در شرکت پست شامل موارد زیر هستند:
جست‌وجو با کدملی
متداول‌ترین روش جست‌وجو در مفقودی مدارک استفاده از کد ملی است. افراد می‌توانند در صفحه نخست این سامانه با واردکردن کدملی خود و کلیک بر روی گزینه جست‌وجو از وضعیت مدارک گم‌شده خود مطلع شوند. درصورت موجودبودن مدرک فرد در پست، وضعیت آن به فرد اطلاع داده می‌شود و درغیر این‌صورت افراد پیام «مدرکی با این مشخصات پیدا نشد» را دریافت خواهند کرد.
جست‌وجو با مشخصات فردی
درصورتی‌که افراد به کدملی خود در دسترسی ندارند، به‌منظور جست‌وجو مدارک خود در سایت مفقودی پست باید از مشخصات فردی خود استفاده کنند. مشخصات فردی شامل نام، نام خانوادگی و نام پدر می‌شود و افراد با واردکردن این مشخصات در محل‌های مربوطه از وضعیت مدارک خود مطلع خواهند شد.
جست‌وجو با پلاک وسیله‌نقلیه
این روش برای جست‌وجوی وضعیت مفقودی گواهینامه و کارت ماشین به‌کار می‌رود. در این روش با واردکردن شماره پلاک خودرو یا موتور سیکلت، می‌توان از وضعیت مفقودی مدارک خود مطلع شد.
نحوه و شرایط دریافت شناسنامه المثنی
شناسنامه یکی از مهمترین مدارک هویتی افراد به‌حساب می‌آید. درصورت مفقودی شناسنامه افراد باید برای جلوگیری از سواستفاده‌های احتمالی بلافاصله مفقودشدن آن را اعلام کنند و برای دریافت شناسنامه المثنی اقدامات لازم را انجام دهند. درصورت مفقودی شناسنامه کودک پدر یا جد پدری، مادر یا قیم قانونی او می‌تواند برای دریافت شناسنامه المثنی اقدامات لازم را انجام دهند.
درصورت مفقودی شناسنامه متوفی، وراث باید با ارائه دادخواست به دادگاه، برای سازمان ثبت‌احوال حکم صدور شناسنامه المثنی متوفی را بگیرند. در واقع بدون دریافت حکم از دادگاه، سازمان ثبت‌احوال برای متوفی شناسنامه المثنی صادر نخواهد کرد. اما پس از ارائه حکم دادگاه، سازمان ثبت‌احوال وظیفه دارد شناسنامه المثنی را با ذکر فوت برای وراث صادر کند.
مدارک مورد نیاز برای دریافت شناسنامه المثنی
نکته مهم دررابطه‌با مدارک لازم برای درخواست شناسنامه المثنی این است که چاپ آگهی مفقودی مدارک یعنی شناسنامه اختیاری خواهد بود و الزام قانونی ندارد. مدارک موردنیاز برای دریافت شناسنامه المثنی شامل موارد زیر می‌شود:
- استشهاد محلی در مورد مفقودشدن شناسنامه
- 3 قطعه عکس جدید 3*4 و تمام‌رخ برای افراد بالای 15 سال
- کپی صفحات شناسنامه همسر و فرزندان و سند ازدواج
- اصل و کپی سایر مدارک عکس‌دار معتبر در زمان مراجعه، مثل کارت ملی، گذرنامه، گواهینامه، کارت پایان خدمت. کپی این مدارک توسط کارمند ثبت‌احوال همان شعبه، به‌صورت رسمی، برابر اصل می‌شود.
- درصورتی‌که فرد مدرک عکس‌دار معتبری ندارد، تایید عکس او باید توسط نیروی انتظامی یا شورای اسلامی یا یک کارمند رسمی دولت طبق روال رسمی مخصوص صورت بگیرد.
- رسید بانکی هزینه‌های صدور شناسنامه المثنی
- درصورت مفقودی شناسنامه و کارت ملی فرد برای بار سوم، فرد در هنگام درخواست صدور شناسنامه المثنی، علاوه‌بر مدارک فوق به یک گواهی عدم سوءپیشینه از نیروی انتظامی نیاز دارد.
نحوه و شرایط دریافت کارت ملی هوشمند
با ورود کارت ملی هوشمند، اگر چه درصورت مفقودی کارت ملی، انتشار آگهی در روزنامه کثیرالانتشار از نظر قانونی ضروری نیست اما آگهی مفقودی می تواند فرد را از دردسرهای قضایی سوء استفاده از مدارک مفقودی توسط مجرمان و افراد سودجو مصون نگاه دارد. در صورت وقوع جرم با مدارک و اسناد گم شده فرد می تواند با ثبت به موقع آگهی مفقودی در روزنامه به مراجع قضایی اثبات کند نقشی در رفتار مجرمانه نداشته، هنگام وقوع آن مدرک نزدش نبوده و این موضوع را به طور عمومی اعلام کرده است. بنابراین افراد پس از مفقودی مدارک خود ازجمله کارت ملی می‌توانند پس از ثبت آگهی مفقودی در روزنامه کثیرالانتشار بلافاصله به نزدیک‌ترین دفتر پیشخوان دولت مراجعه کنند و روند دریافت کارت ملی المثنی جدید را طی کند.
مدارک مورد نیاز برای دریافت کارت ملی هوشمند
افراد باید قبل از اعلام مفقودی کارت ملی، مدارک موردنیاز را آماده سازند. مدارک لازم برای دریافت کارت ملی جدید شامل موارد زیر می‌شود:
- اصل و کپی شناسنامه
- آدرس به همراه کدپستی 10 رقمی از محل سکونت
- شماره همراه به نام متقاضی
نحوه و شرایط دریافت پاسپورت المثنی
درصورتی‌که پاسپورت افراد گم شود، باید برای گرفتن گذرنامه و پاسپورت المثنی اقدام کند. برای اعلام مفقودی پاسپورت جهت جلوگیری از سوء استفاده مجرمانه با آن می بایست ابتدا مفقودی گذرنامه را در روزنامه های کثیرالاتشار آگهی کرد، سپس افراد باید به اداره گذرنامه شهر یا استان خود مراجعه و گم شدن آن را اعلام کنند. بعد از آن نیز با مراجعه به دفاتر پلیس + 10 برای دریافت پاسپورت جدید درخواست دهند.
درصورت مفقودی پاسپورت در ترکیه یا هر کشور دیگری افراد باید به سامانه میخک به آدرس mikhak.mfa.gov.ir مراجعه کنند. سپس آنها باید برای ثبت درخواست خود را جهت صدور گذرنامه جدید، به‌علت مفقودی مدارک یا سرقت اقدامات لازم را انجام دهند. درنهایت افراد با بارگذاری مدارک لازم درخواست خود را تکمیل خواهند کرد. پس از آن افراد باید به نمایندگی‌های جمهوری اسلامی ایران مراجعه کنند و کدرهگیری ثبت درخواست در سامانه میخک را ارائه دهند.
مدارک مورد نیاز برای دریافت پاسپورت جدید
در هنگام انجام مراحل مفقودی پاسپورت و ثبت درخواست افراد به مدارک زیر نیاز دارند:
- تکمیل 2 برگ فرم صدور گذرنامه
- کپی صفحات 2 و 3 و درصورت موجودبودن، صفحه دارای مهر آخرین خروج و یا فرم استعلام خروج قانونی
- اصل و 2 سری کپی از تمام صفحات شناسنامه متقاضی
- اصل کارت ملی و کپی آن
- 3 قطعه عکس 3*4 جدید تمام‌رخ و بدون عینک، کلاه و لنزهای رنگی
- اعلام چگونگی مفقودی مدارک همچون گذرنامه در دو نسخه
- اعلام سرقت پاسپورت همراه با تایید پلیس محلی
- رسید پرداخت هزینه صدور مجدد گذرنامه
نحوه و شرایط دریافت گواهینامه المثنی
گواهینامه یک مدرک مهم به‌حساب می‌آید و همراه داشتن آن هنگام رانندگی الزامی است. درصورت مفقودی گواهینامه افراد باید به نزدیک‌ترین کلانتری بروند و گم شدن آن را اطلاع دهند. درصورت پیدانشدن آن افراد باید به مراکز پلیس + 10 مراجعه کنند و درخواست گواهینامه المثنی ارائه دهند.
در صورت تمایل می توانید مطلب درخواست المثنی گواهینامه؛ راهنمای دریافت گواهینامه المثنی رانندگی را مطالعه کنید و به طور جامع و کامل از روند آن مطلع شوید.
برای صدور گواهینامه هر سال یک مبلغ جدید تعیین می‌شود و این مبلغ برای صدور گواهینامه و تمبر در نظر گرفته خواهد شد. علاوه‌بر این افراد باید برای ارسال آن، معاینه چشم پزشکی و گواهی عدم اعتیاد مبلغ جداگانه‌ای بپردازند.
مدارک مورد نیاز برای صدور گواهینامه المثنی
مدارک موردنیاز برای دریافت گواهینامه المثنی عبارتند از:
- اصل و کپی شناسنامه به‌همراه صفحه توضیحات
- اصل و کپی کارت ملی
- آدرس دقیق و کدپستی محل سکونت متقاضی
- 4 قطعه عکس 3*4 رنگی با زمینه سفید
- فرم استعلام مفقودی گواهینامه رانندگی
- فرم تعهد دریافت گواهینامه المثنی
- انجام معاینات پزشکی
- ارائه مدرک گروه خونی
- فیش پرداخت هزینه‌های صدور گواهینامه المثنی
نحوه و شرایط دریافت کارت سوخت جدید
کارت سوخت خودرو از این جهت اهمیت دارد که افراد به‌وسیله آن سوخت ماشین خود را تامین می‌کنند. درصورت مفقودی کارت سوخت بهتر است افراد هرچه زودتر برای درخواست کارت سوخت المثنی اقدامات لازم را انجام دهند تا سهمیه بنزین خود را از دست ندهد. البته بعد از گم‌شدن این کارت لازم نیست در روزنامه‌های کثیرالانتشار آگهی داده شود.
زمانی‌که یک فرد کارت سوخت خود را گم می‌کند، ابتدا با مراجعه به مراکز پیشخوان دولت و خدمات مشتریان و یا مراجعه به سامانه خدمات دولت همراه به آدرس www.mob.gov.ir باید کارت بنزین خود را ثبت کند. با انجام این کار، مفقودی کارت سوخت بنزین افراد به اطلاع دیتاسنتر شرکت ملی پخش می‌رسد و اطلاعات آن در لیست سیاه کارت‌های سوخت قرار می‌گیرد.
درصورتی‌که این کارت به‌منظور سوخت‌گیری در یکی از جایگاه‌های کشور استفاده شود، بلافاصله سوزانده خواهد شد. علاوه‌بر این افراد با مراجعه به سامانه «پست یافته» می‌توانند از پیداشدن یا نشدن کارت سوخت خود مطمئن شوند. درصورت پیدانشدن کارت سوخت مفقودی، بهتر است به یکی از دفاتر پلیس + 10 مراجعه کنند و همزمان با باطل‌کردن کارت سوخت مفقودشده، برای دریافت کارت سوخت المثنی درخواست دهند.
مدارک مورد نیاز برای دریافت کارت سوخت جدید
اشخاص حقوقی علاوه‌بر مدارک زیر به معرفی‌نامه رسمی از سازمان یا شرکت مربوطه با مهر و امضای رسمی نیاز دارند. صاحبان خودروهای لیزینگی نیز باید با در دست‌داشتن کارت خودرو، به دفاتر مربوطه بروند. مدارک لازم برای دریافت کارت سوخت المثنی عبارتند از.
- مدارک شناسایی صاحب خودرو
- مدارک شناسایی وسایل نقلیه
- فرم تعهدنامه مربوط به مفقودی مدارک همچون کارت سوخت در دفاتر پلیس +10 تکمیل‌شده توسط متقاضی
- پرداخت هزینه لازم برای دریافت کارت سوخت المثنی ازطریق کارت‌خوان‌های مستقر در دفاتر پلیس + 10
- رسید درخواست کارت هوشمند سوخت المثنی
نحوه و شرایط دریافت کارت پایان خدمت المثنی
کارت پایان خدمت یک مدرک مهم برای آقایان است. افراد پس از مفقودی کارت پایان خدمت باید فورا برای اعلام مفقودی آن در روزنامه کثیرالانتشار اقدام کنند. 4 ماه پس از آن این امکان وجود دارد تا با مراجعه به یکی از دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی و پشت سرگذاشتن مراحل آن برای دریافت کارت پایان خدمت المثنی درخواست داده شود.
مدارک لازم برای اخذ کارت پایان خدمت جدید
درصورت مفقودی مدارک همچون کارت پایان خدمت، افراد باید مدارک زیر برای دریافت کارت پایان خدمت المثنی آماده کنند:
- گواهی درج آگهی مفقودی کارت پایان خدمت در روزنامه کثیرالانتشار، در دو نوبت و به فاصله یک ماه
- تکمیل فرم درخواست صدور کارت پایان خدمت توسط متقاضی
- اصل و کپی کارت ملی
- اصل و کپی صفحه اول و صفحه توضیحات شناسنامه متقاضی
- عکس 2*3 تمام‌رخ متقاضی با زمینه سفید و پشت‌نویسی‌شده
- ارائه برگ تعهد تاییدشده توسط دفتر اسناد رسمی
- لاشه کارت معیوب درصورت موجود بودن
- هزینه‌های صدور کارت پایان خدمت المثنی
سوالات متداول
جمع‌بندی
مدارک افراد ازجمله شناسنامه، کارت ملی، پاسپورت، گواهینامه، کارت سوخت و کارت پایان خدمت از اهمیت بالایی برخوردار هستند. درصورت مفقودی مدارک، ممکن است برای صاحبان آنها مشکلاتی همچون جعل و کلاهبرداری به‌وجود بیاید. بنابراین اولین کاری که افراد پس از گم‌شدن مدارک خود باید انجام دهند، اعلام مفقودی آنها خواهد بود. سپس افراد باید برای دریافت مدارک المثنی اقدام کنند.